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Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2025

Stoveblock® gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Stoveblock® si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati come qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, tali da non poter più identificare te o altri.
A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali (inclusi inferenze basate su tali dati):

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed e-mail.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito/debito e di conti finanziari, dati della carta di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.

  • Informazioni dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e cronologia degli acquisti.

  • Comunicazioni: informazioni contenute nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio richieste di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: dati sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull’utilizzo: dati riguardanti le tue interazioni con i Servizi, incluse modalità e tempi di navigazione e utilizzo.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

  • Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o visiti i nostri siti, anche tramite cookie o tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o trattare dati per nostro conto.

  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo trattare i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Per eseguire il contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, ricordare preferenze, gestire l’account, organizzare spedizioni, gestire resi, consentire recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata.

  • Marketing e pubblicità. Per inviarti comunicazioni promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci online basati sulla tua attività.

  • Sicurezza e prevenzione frodi. Per autenticare l’account, garantire pagamenti sicuri, rilevare e indagare su attività fraudolente, illegali o dannose.

  • Comunicazioni con te. Per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere il rapporto con te.

  • Motivi legali. Per rispettare la legge, rispondere a procedimenti legali o richieste delle autorità e far rispettare i nostri termini e politiche.

Come divulghiamo i tuoi dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti, ad esempio:

  • Con Shopify e altri fornitori di servizi che operano per nostro conto (gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, logistica, ecc.).

  • Con partner commerciali e di marketing per finalità pubblicitarie.

  • Quando lo richiedi o autorizzi, ad esempio per spedizioni o tramite widget social.

  • Con affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.

  • In caso di operazioni societarie (fusioni, fallimenti) o per rispettare obblighi legali.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornirti e migliorare i Servizi. Shopify può utilizzare i tuoi dati insieme a quelli di altri commercianti per funzioni avanzate. In tali casi, Shopify è responsabile del trattamento dei dati personali. Per saperne di più consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti di terzi. Non siamo responsabili per le loro pratiche di privacy o sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti sotto l’età legale nel tuo Paese.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. La durata della conservazione dei tuoi dati dipende da esigenze operative, legali e contrattuali.

I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove risiedi, potresti avere i seguenti diritti sui tuoi dati personali: accesso, cancellazione, correzione, portabilità, opposizione al trattamento, revoca del consenso. Potrai inoltre gestire le tue preferenze di comunicazione e disiscriverti dalle e-mail promozionali.

Reclami

Puoi contattarci per eventuali reclami o rivolgerti all’autorità locale di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo Paese, incluso al di fuori dello SEE e del Regno Unito, utilizzando clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@stoveblock.com o contattaci a: Torenlaan 5b, Bussum, 1402 AT, NL.